Er is geen herroepingsrecht van toepassing: overeenkomend met artikel VI.53, 12° uit het Wetboek van Economisch recht, heeft de koper niet het recht om de aankoop van tickets te annuleren. Niet gebruikte tickets worden achteraf niet geruild of terugbetaald.
Tickets worden alleen terugbetaald wanneer een voorstelling wordt afgelast.
Betaalde tickets kunnen enkel geruild worden wanneer de voorstelling uitverkocht is. Je kan die ruilen voor een cultuurbon van Cultuurhuis Herbakker ter waarde van hetzelfde bedrag verminderd met € 2 administratiekosten per ticket. Deze cultuurbon is een jaar geldig. De aanvraag tot ruilen van tickets moet ons ten laatste 5 dagen voor de voorstelling bezorgd worden. Pas daarna kunnen de cultuurbonnen doorgemaild of afgehaald worden.
Veilig tickets kopen en doorverkopen kan via www.ticketswap.be.